キャンセルポリシー
キャンセル
施術の予約変更・キャンセルは施術日の前日17時までに行ってください。
前日17時以降・当日キャンセル・無断キャンセルは、その施術は消化されたとみなし解約時の返金対象とはなりません。
また、無断キャンセルの際は、キャンセル料金が発生しますのでご注意ください。
キャンセル方法
WEB予約の方はキレイパスからキャンセルをしてください。
電話予約の方は、電話にてキャンセルをお願いいたします。
※電話がつながらない場合は、必ず下記アドレスにメールをお願いいたします。
アドレス：cocoromi.beauty@cocoromi-cl.jp
【受付時間】月・火曜：休診
平日 10：00ー19：00（祝日：水～金を含）土日：9：00ー17：00 （祝日：土日を含）
キャンセル料について
以下に該当する場合は、キャンセル料として1,000円をお支払いいただき別日での施術となります。
- 前日17時以降のキャンセル
- 無断キャンセル
- 当日10分以上の遅刻
遅刻に関して
10分以上の遅刻は施術が困難となります。キャンセル料をお支払いいただき別日での施術となります。
※道路混雑・数分～10分程度の電車遅延・駐車関連等の理由は考慮いたしかねます。お時間には余裕をもってご来院くださいませ。
その他
- 回数券での施術は1回消化とみなします。
- キャンセル料お支払いに関しましては、CLINICS登録のある方はCLINICS登録のカードより決済させていただきます。
- 天災や大幅な電車遅延などによるキャンセルは、キャンセル料の免除対象となります。
- キャンセル料をお支払いいただけない場合は、次回以降のご予約を取り消しさせていただくことがございます。
- 前日17時以降に、お客様の都合によりキャンセルされた場合はキャンセル料が発生します。
- 医師や当院の都合でキャンセルとなった場合、キャンセル料は発生しません。こころみクリニック・美容皮膚科