スマート発熱外来 受診の流れ | 【公式】元住吉こころみスマートクリニック|スマート発熱外来・呼吸器内科

元住吉こころみ
スマートクリニック

内科・呼吸器内科・アレルギー科
MOTOSUMIYOSHI COCOROMI-SMART-CLINIC

 
 

スマート発熱外来 受診の流れ

当院では予約優先制で診療を行っております。皆様がスムーズにご受診いただけるように、なるべく事前WEB予約をお願いします。

 また、感染パニック時は完全予約制にさせていただいております。

 ご予約されずに来院された場合、診療状況によりお断りさせていただくことがございます。

  • ①予約→②Web問診→③受付・診察→④検査→⑤診察(検査結果)→⑥会計

受診のお願い

元住吉こころみスマートクリニックの「スマート発熱外来」の受診の流れをご説明していきます。

お待たせしないスマート発熱外来を行っていくためには、皆様のご協力が欠かせません。  

こちらをお読みいただき、なるべく事前準備のご協力をお願いします。

 

スマート発熱外来では、

  • クリニックに自力で来院できない方
  • 12歳未満の方

につきましては、ベッドが一台しかなく点滴が行えないため、ご対応できません。どうぞご理解のほど、よろしくお願いします。

※皆様のご意見をもって改善に努めてまいりますので、ご指摘・ご要望は下記Googleフォームにいただけますと幸いです。

ご意見・改善点のGoogleフォームはこちら

【推奨】2つアプリをダウンロード

アプリをダウンロード

元住吉こころみスマートクリニックでは、2つのアプリのダウンロードをおすすめしています。

どちらも無料でご利用が可能で、CLINICSは後払い会計やオンライン診療に活用します。MeDaCaは陽性時の情報共有に活用します。また他院様のデータも取り込みができ、あなたの医療情報を一元管理することができます。

検査結果については、MeDaCaアプリをダウンロードいただきますと共有することができます。診断書がわりに活用できる場合もございますので、ぜひご利用ください。

※当院スタッフからの電話連絡は、後日陽性判明時のみとさせていただきます。MeDaCaアプリをダウンロードいただければ、検査結果の確認ができます。

①Web予約

WEB予約は、下記専用ページより行うことができます。

Web予約専用ページ

【当院で実施中の検査項目】

  • 新型コロナウイルス感染症 (抗原検査/PCR検査)
  • インフルエンザ検査
  • 溶連菌検査

※ご希望の検査はWEB問診にてお伺いしています。

アプリやパソコンから24時間、ご予約が可能となっています。

CLINICSアカウント登録いただきますと、スムーズにご案内が可能となります。  

また、後払い会計を利用いただく場合には、事前にクレジットカード登録いただく必要があります。

※来院後に登録いただいた場合は、当日は後払い決済をご利用いただけません。

予約については、下記「スマート発熱外来のご予約について」のページをお読みください。

スマート発熱外来のご予約について

②WEB問診 ※電話でご予約された方専用

※こちらは電話でご予約された方専用の問診です。

※当院へのお電話をいただいていない場合は、こちらにお答えいただいてもご予約とはなりません。

 先にWEBからご予約いただくか、お電話でのご予約をお願いいたします。

お電話にてご案内させていただいたWeb問診はこちらです。下のリンクよりご回答ください。

WEB問診では、症状だけでなく治療に対するご希望や同意を兼ねております。

薬局へのFAX送信や情報共有の同意確認をさせていただきます。スムーズな診療のため、ご協力をお願いします。

Web問診ページ

③受付・診察

デジタル診察券での受付については、現在準備中となります。

保険証の確認も必要となるため、受付は窓口にて従来通りおこなっています。

予約有無ごとにモニターで受付いただくと、番号札が発券されます。その際に保険証をお渡しください。

当院ではオンライン資格確認に対応しています。(詳しくは『こちら』)

こころみクリニック本院に通院されている患者様は、本院の診察券をお持ちいただけると、受付がスムーズにすすみます。

受付時にご案内させていただきますが、院内滞在中の座席を固定させていただきます。指定の座席でお待ちください。

はじめの診察については、状況や希望を踏まえまして、シンプルに検査項目の決定を中心として形式になります。

④検査

2番の処置室で、看護師もしくは臨床検査技師により必要な検査を行っていきます。

スマート発熱外来では、「疑わしい感染症が陽性かどうか」の確認を目的としますので、採血などは実施いたしません。

まずは抗原検査を原則に、コロナ・インフルエンザ・溶連菌などの疑わしい感染症検査を実施します。

明らかな陽性はすぐに、陰性の場合は15分~30分程度で結果がわかりますので、陰性の場合でご希望の方にはPCR検査を実施します。

⑤診察

患者様の間違いをふせぐため、診察や検査時にお名前を確認させていただきます。

医師が番号を呼びましたら 1番の診察に入室いただき、検査結果を踏まえた診察を行います。医師の判断に応じてお薬の処方も行います。

※診察時点で重症化のリスクが高い場合は、総合病院に紹介状を作成いたします。

MeDaCaでの結果通知文書ではなく、書面での結果証明書をご希望の方は、下記のご費用で発行対応をしております。

  • MeDaCaでの文書通知:無料 ※勤務先や保険会社で有効かはご自身でご確認ください。
  • 日本語:3,300円(税込)
  • 英語・指定様式:5,500円(税込)

※海外渡航などを目的とした受診・検査・陰性証明書をご希望の方は こちら

⑥会計

※コロナ流行期は、先に会計を行わせていただきます。その間に検査の準備をし、会計終了後にすぐにお呼びします。検査終了しましたら、そのままお帰りいただけます。

会計の準備が整いましたら、受付にて保険証と診療明細書をお渡しさせていただきます。

処方箋が必要な方は、この際にお渡しさせていただきます。

事前にクリニクスアカウントにクレジットカード登録いただいている場合は、クレジットによる後払い会計が可能になります。

窓口にはセミセルフレジがございますので、手渡しの接触無くお支払い可能です。

薬局

スマート発熱外来では、感染症の原因によってお薬を決定します。

感染症流行期は、検査結果は診察終了後のご連絡になりますので、診察時点で方針をご説明させていただきます。

※お薬の処方日数は7日までとさせていただき、8日以上の対症療法での処方はご遠慮いただいています。
コロナ流行に伴う薬剤不足の情勢だけでなく、8日過ぎても症状改善が乏しい場合は、診察で確認したほうが良いケースもあるためですのご理解ください。

【お受け取り方法】

近隣の薬局様にご協力いただき、3つのお薬の受け取り方法がございます。

  • オンライン服薬指導を利用し、自宅にお薬を配送(エリアにより当日対応可)
  • 処方箋をもって直接薬局へ

オンライン服薬指導をご希望の方は、薬局より電話連絡がありましたら対応可能か確認ください。

お薬の配送サービスについては、日吉~新丸子周辺の対応となります。薬局様によって配送料が異なりますが、無料で対応いただける薬局様もございます。

コロナ流行期 発熱外来

コロナ流行期の発熱外来の運用について、医師が詳しく解説します。

コロナウイルス感染症は、波を形成して流行しています。

感染対策には万全を期しておりますが、流行期に入りましたら、院内が込み合う可能性がございます。お連れ様は院外でお待ちいただくようお願いいたします。

コロナ・インフルエンザ感染の拡大時は現場がひっ迫し、お電話がつながりにくい状況となります。

ご予約の方はこちらのページをお読みいただき、なるべくWEBでの対応にご協力ください。

Webでのご予約が難しい方は予約専用回線(080-7246-0200)、もしくは、代表番号(044-948-5288)にお問い合わせください。

ご迷惑をおかけしており大変恐縮ですが、どうぞご理解の程、よろしくお願いいたします。