発熱外来 受診の流れ
※当院では予約優先制で診療を行っております。
皆様がスムーズにご受診いただけるように、なるべく事前WEB予約をお願いします。
また、感染パニック時は完全予約制にさせていただいております。
ご予約されずに来院された場合、診療状況によりお断りさせていただくことがございます。
- ①予約→②Web問診→③受付・診察→④検査→⑤診察(検査結果)→⑥会計
受診のお願い
元住吉駅前こころみクリニックの「発熱外来」の受診の流れをご説明していきます。
お待たせしない発熱外来を行っていくためには、皆様のご協力が欠かせません。
こちらをお読みいただき、なるべく事前準備のご協力をお願いします。
発熱外来では、
- クリニックに自力で来院できない方
につきましては、総合病院で受診をお願いしております。
そちらの方がスムーズに必要な医療にアクセスできるためになりますので、ご理解のほど宜しくお願いします。
【推奨】アプリと公式LINEのダウンロード
元住吉駅前こころみクリニックでは、アプリのダウンロードと公式LINEの登録をおすすめしています。
- MeDaCa（メダカ）：採血結果やお薬情報の共有
- ともだち登録：必要な情報共有・スムーズな予約受付
どちらも無料でご利用が可能です。
MeDaCaは陽性時の情報共有に活用します。また他院様のデータも取り込みができ、あなたの医療情報を一元管理することができます。
検査結果については、MeDaCaアプリをダウンロードいただきますと共有することができます。
診断書がわりに活用できる場合もございますので、ぜひご利用ください。
LINE公式を登録いただくと、スムーズに予約・受付ができ、必要な情報を限定して受け取ることができます。
※MeDaCaブラウザーにログインすることでも検査結果の確認ができます。
①Web予約
WEB予約は、下記専用ページより行うことができます。
Web予約専用ページ【当院で実施中の検査項目】
- 新型コロナウイルス感染症 (抗原検査/PCR検査)
- インフルエンザ検査
- 溶連菌検査
※ご希望の検査はWEB問診にてお伺いしています。
アプリやパソコンから24時間、ご予約が可能となっています。
発熱外来のご予約について②WEB問診
ご予約がおわりましたら、事前WEB問診にご協力ください。
WEB問診では、症状だけでなく治療に対するご希望や同意を兼ねております。
なるべくお待たせしないスムーズな診療のため、ご協力をお願いします。
Web問診ページ③受付・診察
デジタル診察券での受付については、現在準備中となります。
マイナンバーカード（保険証）をご準備ください。
受付いただくと、番号札が発券されます。その後にマイナカードをリーダにセットするか、保険証の提出をお願いします。
当院ではオンライン資格確認に対応しています。
受付時にご案内させていただきますが、院内滞在中の座席を固定させていただきます。指定の座席でお待ちください。
はじめの診察については、状況や希望を踏まえまして、シンプルに検査項目の決定を中心として形式になります。
④検査
ご希望とWEB問診の内容を踏まえて医師が判断し、看護師もしくは臨床検査技師により必要な検査を行っていきます。
スマート発熱外来では、「疑わしい感染症が陽性かどうか」の確認を目的とします。
まずは抗原検査を原則に、コロナ・インフルエンザ・溶連菌などの疑わしい感染症検査を実施します。
明らかな陽性はすぐに、陰性の場合は15分～30分程度で結果がわかりますので、陰性の場合でご希望の方にはPCR検査を実施します。
⑤診察
患者様の間違いをふせぐため、診察や検査時にお名前を確認させていただきます。
医師が番号を呼びましたら診察に入室いただき、検査結果を踏まえて診察を行います。医師の判断に応じてお薬の処方も行います。
※診察時点で重症化のリスクが高い場合は、総合病院に紹介状を作成いたします。
MeDaCaでの結果通知文書ではなく、書面での結果証明書をご希望の方は、下記のご費用で発行対応をしております。
- MeDaCaでの文書通知：無料 ※勤務先や保険会社で有効かはご自身でご確認ください。
- 日本語：3,300円（税込）
- 英語・指定様式：5,500円（税込）
※海外渡航などを目的とした受診・検査・陰性証明書をご希望の方は こちら
⑥会計
会計の準備が整いましたら、受付にて診療明細書（保険証の場合はご返却）をお渡しさせていただきます。
処方箋が必要な方は、この際にお渡しさせていただきます。
発熱待合エリアにはセミセルフレジがございますので、手渡しの接触無くお支払い可能です。
薬局
発熱外来では、感染症の原因によってお薬を決定します。
感染症流行期は、検査結果は診察終了後のご連絡になりますので、診察時点で方針をご説明させていただきます。
- コロナ感染・ウイルス感染→対症療法5～7日分のみ（咳や咽頭痛など、症状に合わせたお薬）
- インフルエンザ感染→対症療法＋抗インフルエンザ薬（タミフル・ゾフルーザ・イナビル）
- 溶連菌感染：対症療法＋抗生物質（サワシリン10日※改善しても飲みきる）
※お薬の処方日数は7日までとさせていただき、8日以上の対症療法での処方はご遠慮いただいています。
コロナ流行に伴う薬剤不足の情勢だけでなく、8日過ぎても症状改善が乏しい場合は、診察で確認したほうが良いケースもあるためですのご理解ください。
【お受け取り方法】
近隣の薬局様にご協力いただき、2つのお薬の受け取り方法がございます。
- オンライン服薬指導を利用し、自宅にお薬を配送（エリアにより当日対応可）
- 処方箋をもって直接薬局へ
オンライン服薬指導をご希望の方は、薬局より電話連絡がありましたら対応可能か確認ください。
お薬の配送サービスについては、日吉～新丸子周辺の対応となります。
薬局様によって配送料が異なりますが、無料で対応いただける薬局様もございます。
コロナ流行期 発熱外来
コロナウイルス感染症は、波を形成して流行しています。
感染対策には万全を期しておりますが、流行期に入りましたら、院内が込み合う可能性がございます。
お連れ様は院外でお待ちいただくようお願いいたします。
コロナ・インフルエンザ感染の拡大時は現場がひっ迫し、お電話がつながりにくい状況となります。
ご予約の方はこちらのページをお読みいただき、なるべくWEBでの対応にご協力ください。
どうぞご理解の程、よろしくお願いいたします。